ENTREVISTA:
Empresa: Whirlpool
Corportation - Perú
Persona
entrevistada: Noelia Velásquez Mendoza
Cargo de la
persona entrevistada: Asistente de Importaciones
- Breve resumen de la empresa:
Whirlpool es una empresa de origen
estadounidense líder en muchos países americanos y teniendo una participación
regular en otros continentes, dedicada a la fabricación y comercialización de
productos electrodomésticos, teniendo entre ellos lavadoras, secadoras,
refrigeradoras, congeladoras, cocinas, etc. Desde que inició sus operaciones en
el Perú, la empresa ha buscado aumentar su participación en el mercado y esto
se ve reflejado en los locales que están estratégicamente distribuidos por todo
el país. Actualmente, se ubica en la quinta posición en participación de
mercado pero ya ha tomado medidas para ser el primero.
- ¿En qué
presentación se importa el producto?
Dado que los productos importados elegidos en
el trabajo que están realizando son las lavadoras automáticas, podemos decir
que existen diversas presentaciones de dichas lavadoras, tales como Lavarropas
Carga Frontal, Lavarropas Carga Superior, Lavarropas Carga Superior con
Agitador y Lavarropas Carga Superior High Efficency, siendo la primera el
producto más vendido con respecto a la Sección de Lavado. El producto tiene las
características de 6 ciclos de lavados y 2 temperaturas, 8 niveles de agua,
fast cycle, smart cycle, y cuenta con un panel digital. Así, estas lavadoras de
carga superior con tambor de acero inoxidable le brindan al cliente más comodidad
en la carga de su ropa y le garantizan el lavado que sus prendas se merecen.
- ¿Cómo se
trasladan las lavadoras y que tipo de embalaje se utiliza?
Una de las condiciones principales de compra
(Orden de Compra) es que el tipo de envío es vía marítima, teniendo como moneda
de dicha compra el dólar americano. La dirección de la entrega es en Av.
Benavides 1980, Miraflores, Lima – Perú y la fecha de entrega es en meses. Por
su peso y cantidad, se contrata - para el producto importado - un número
determinado de contenedores de cubo-alto (por ejemplo, 2 x 40’ High Cube Containers),
siento este el tipo de embalaje empleado. Cabe resaltar que aunque usamos
contenedores, la entrega de la mercancía en cuestión es en los puertos; muchos
de ellos se dan por descarga directa y otros van a un almacén temporal, para
posteriormente ir a nuestro almacén final para despacho, el cual está en DINET
Perú S.A. – Villa El Salvador.
- ¿Cuáles son
los principales países de donde se importan las lavadoras?
Whirlpool Perú S.R.L. (con RUC 20514141798)
importa las lavadoras principalmente de Whirlpool Corporation, siendo el lugar
de recepción en Clyde, Ohio, Estados Unidos de América.
- ¿Qué certificaciones debe tener su producto
para ingresar al mercado peruano?
Para que se dé una correcta importación de
lavadoras al mercado nacional, es requerido el cumplimiento de certificaciones como
el Certificado de Origen. No se toma en consideración el Certificado de
Calidad. Asimismo, los productos de la empresa Whirlpool - que busca ser líder
del mercado – cuentan con la visación de la OTO (Oficina Técnica de Ozono)
antes de ser nacionalizados, la cual es un proceso que permite importar los
equipos de refrigeración y aire acondicionado sin ningún inconveniente. Con
respecto a las instrucciones de embarque, es necesario resaltar que no se
necesita orden de inspección.
- ¿Qué documentos se necesita para importar las
lavadoras?
Para proceder con la importación de dichas
mercancías, Whirlpool Perú cumple con los documentos que estipula la Aduana. De
este modo, los documentos de Orden de Compra, Declaración Única de Aduanas
(DUA), Factura Comercial (PO Box 88129), Documentos de Embarque (Bill of Lading
o B/L) y la Póliza de Seguro de Transporte de Importación son los documentos
principales que se toman en cuenta cuando se realiza el proceso de importación.
- ¿Qué medio de pago suele utilizarse y por
qué?
Los términos de pago hacen referencia a un
pago neto diferido a 60 días, basándose en las normativas y reglas UCP 600
(Uniform Customs & Practices). Suele utilizarse dicho medio de pago, debido
a que el uso de esta es una forma óptima de mitigar riesgos. Asimismo, es
ventajosa pues permite al exportador (en este caso, Whirlpool Corporation)
contar con un compromiso firme de pago contra condiciones que puede cumplir,
así como permite al importador (en este caso, Whirlpool Perú S.R.L.) verificar,
durante dicho período de tiempo, las condiciones a ser cumplidas en la
transacción.
- ¿Cuenta la mercadería con algún seguro? ¿Quién
lo contrata?
Efectivamente.
La mercadería importada cuenta con una Póliza de Seguro de Transporte de
Importación, en donde el contratante y el asegurado es Whirlpool Perú S.R.L, y
el corredor es Willis Corredores de Seguros S.A. Dicha mercadería (mercadería
en general propia del giro del negocio del asegurado; en este caso, lavadoras) tiene
un embalaje adecuado, el medio de transporte tal como lo mencioné previamente
es marítimo, no habiendo transbordo. Otras consideraciones tomadas en cuenta
para dicha póliza son la cantidad de bultos, peso neto, peso bruto, fecha de
salida, base de avalúo, moneda, valor de la mercadería, flete y gastos, monto
de declaración, sobreseguro, suma asegurada, derecho de aduana, tasa de riesgo,
prima neta, derecho de emisión, I.G.V.,
prima total, y deducible.
- ¿Cuáles son
los INCOTERMS que se utilizan y por qué?
Las condiciones de venta se dan en términos
FOB (Free on Board). Nuestras mercaderías son exportadas regularmente desde
Estados Unidos, de acuerdo con el Reglamento de Administración de
Exportaciones. Cabe resaltar que el proveedor es Whirlpool Corporation (ID del
Exportador N° 38-1490038), siendo la procedencia Estados Unidos, Clyde el lugar
de salida, y el Puerto de New York el lugar de carga, y el destino Perú, siendo
el Puerto del Callao el lugar de descarga (DP World/Verde, con tipo de despacho
SADA o Sistema Anticipado de Despacho Aduanero), y Callao, Perú – CY el lugar
de entrega. Finalmente, cabe resaltar que acorde a la DUA, la empresa de
transporte es Terminales Portuarios Peruanos S.A.C., el Terminal de
Almacenamiento es SAKJ Depot S.A.C., y el declarante de esta es SAVAR Agentes
de Aduana S.A. teniendo como representante legal a Vicente Ricardo Loayza Carranza.
